Morelia, Michoacán, 15 de enero de 2026.– La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) informó que la línea de emergencias 911 dispone de un servicio especializado para atender crisis de salud mental, brindando apoyo ante situaciones de ansiedad, depresión o conductas de riesgo. Este mecanismo permite que personal capacitado evalúe cada caso y proporcione contención emocional inmediata para salvaguardar la integridad de las personas.
El servicio es operado por psicólogos y especialistas certificados que laboran las 24 horas del día, garantizando una intervención profesional y confidencial para quienes lo requieran. En casos de alta complejidad, el personal realiza la canalización correspondiente al Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) para asegurar un seguimiento clínico adecuado. Esta integración técnica permite una respuesta eficiente desde el primer momento del contacto telefónico.
Finalmente, las autoridades hicieron un llamado a la ciudadanía para hacer un uso responsable de esta herramienta, destacando que la atención oportuna es clave para salvar vidas. La SSP reiteró que la línea está abierta de forma permanente para ofrecer acompañamiento profesional ante cualquier crisis emocional. Con este esquema, el sistema de emergencias se consolida no solo como un receptor de denuncias, sino como una red de apoyo directo para el bienestar psicológico de la población.
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