Ciudad de México, 11 de febrero de 2026.- El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que su sistema de citas por Internet opera con normalidad luego de que el 10 de febrero se concretara la solución técnica a las intermitencias registradas en el servicio, de cara a los preparativos para la Jornada Electoral en Coahuila, programada para el 7 de junio de 2026.
La Dirección Ejecutiva de Administración (DEA) y la Unidad Técnica de Servicios de Informática (UTSI) identificaron que la falla se originó en el componente encargado de desplegar el catálogo de entidades federativas en el portal institucional, lo que generó intermitencia en el servicio de consulta que alimenta el formulario de generación de citas.
El equipo técnico activó protocolos de monitoreo y contingencia para estabilizar el servicio y reforzar la infraestructura tecnológica. El INE aseguró que la seguridad de la información personal y la integridad de las bases de datos institucionales no estuvieron comprometidas en ningún momento.
El sistema recuperó la totalidad de sus funcionalidades de manera progresiva. El Instituto recomendó, en caso de persistir dificultades menores, intentar el acceso minutos después o utilizar navegadores web actualizados.
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