Morelia, Michoacán, 7 de diciembre de 2025.— A dos años de su lanzamiento, la línea gratuita de atención psicológica Hablemoos de la Secretaría de Salud de Michoacán (SSM) ha atendido a un total de 3 mil 716 pacientes por problemas como ansiedad, depresión, violencia, adicciones e ideas suicidas.
Detalles del Servicio
La línea Hablemoos, lanzada en diciembre de 2023, ofrece contención de crisis y prevención de intentos suicidas.
- Operación: Es operada por un equipo de 12 psicólogos especializados del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).
- Disponibilidad: El servicio es activo las 24 horas del día, los 365 días del año, y es completamente confidencial.
- Contacto: Los números son el 443 314 1617 y el 443 315 9037.
Los profesionales están capacitados para activar la Red de Servicios de Salud Mental de inmediato en situaciones de emergencia.
Perfil y Tendencias de la Atención
La línea ha mostrado un incremento significativo en la demanda desde su lanzamiento: 90 llamadas registradas en 2023, incrementando a mil 926 en 2024 y a mil 700 en lo que va de 2025.
El perfil de los usuarios indica que la mayor demanda proviene de jóvenes y adultos de 18 a 40 años, que representan el 57.4 por ciento del total, seguidos por el grupo de 40 a 60 años, que representa el 30.8 por ciento.
Los principales trastornos que se atienden son los del humor o afectivos, en un 47.73 por ciento, seguidos de los trastornos neuróticos secundarios a situaciones estresantes en un 39.74 por ciento, que principalmente desencadenan situaciones de ansiedad y depresión.
holamorelia.
